AlphaGo 與 Watson 為首的AI人工智慧, 它們超越人類的領域越來越多。有可能會在未來社會裡面,如同  ETC 取代站票員,現代的眾多職業有可能會被 AI 取代。那麼到底是什麼樣的職業,只有我們人類才能做,需要人類做的職業呢?

1.創造能力與人際能力是我們在 AI 與機械化時代的關鍵能力

AI 與機器人快要超越我們人類的能力,社會職業構造的“特異點”不是多晚的事情了。日本野村綜合研究所與牛津大學的共同研究結果顯示,601種職業的相當於66%的397種,以後很有可能會被 AI 與機器人取代。驚人的是,在先進國家這66%的職業相當於全部勞動人口的50%。所以一半的人準備要失業了嗎?

幸好,這項分析只考慮技術性的替代而已。假設技術上可以完全替代人類,實際上不一定會被取代。因為還得過關“社會的接受度”與“符合合理的性價比( CP值 )”

社會的接受度,舉例來說像我們醫師。美國 NIH 公布了10萬張 X光 圖片,將這些X光圖片分析做的透徹, AI 或許可以在毫秒之間就把病人的胸部 X光 報告敘述出來,並且從統計結果報告病人預後,治療方式,五年存活率。

AI:XXX,你大概剩下半年不到的時間可以用。

當我們有一天看著冰冷的無機體,被它宣告壽命,如果是你能接受嗎?我看,是因人而異。但可能大部分的人都不太能接受,通常需要一個人類醫師告訴你。

因為醫師與病人之間,並不是只有疾病治療來往的關係而已,我們還要建立彼此的信賴。在未來社會中,需要建立人際的信賴關係的職業會比較難以替代。目前醫療 AI 也朝這個方向前進,不是取代醫師,而是輔助醫師的診斷。

「放射科醫師不會被AI取代,但會使用AI的放射科醫師會取代不會使用的AI放射科醫師」
-史丹佛大學Langlotz教授 於北美放射科學會

符合合理的性價比( CP值 )的門檻也高。先進國家的老年人口持續增加,長照照護員的需求也很大。所以我們期待說 AI 機器人可以填補像這樣的照護人力空缺。但要完全填補這樣的空缺, AI 機器人的費用與維持費用要比長照照護員的薪水福利還低才有機會。如果 AI 機器人的費用比較高,我想沒人會願意出錢。

如果只看技術上難以被替代的職業,那麼這些職業是得有豐富創造力的職業。但並非指只會繪畫、只會作曲,這些 AI 都會了。 AI 比較難的是,創造抽象的概念。比如說哲學家與宗教人士。還是給人啟發的攝影師、歌手、音樂家等。

2.不會被 AI 取代的十種職業

商業人士的類型可以一分為二。創造工作與執行工作的人。執行工作的人可能會被取代,創造工作的人不會被取代。因為 AI 的強項就是照一定的規則執行的工作。

然而像律師一樣,需要有高超的溝通技巧的職業也難以被取代。雖然有 Apple Siri 個人秘書, Amazon 的 Echo 管家,這些都只能算是人際溝通的入門而已。還不能像律師一樣調解紛爭,尋找兩方的妥協點,進而說服和解。

特異點之後,會發生什麼樣的事情,沒有人能知道。但我們能做的是,不斷地去摸索在這個社會裡面,實現自我,展現我們價值的努力。

2-1.律師

分析客戶的問題,提解決方案。AI 很難做到諸此類的問題分析,達到比人類更好的能力。

2-2.製作人

企劃立案與攝影地點,演出等製作過程擁有很大的權限與責任。還需要有動員眾多人的能力。

2-3.醫師(外科,婦產科,小兒科,精神科,內科)

目前 AI 可以取代部分能力,但難以取代全部。尤其社會接受度困難。

2-4.宗教人士

目前 AI 不能提供讓人信仰的思想。

2-5.經營管理顧問

AI 很難做到諸此類的問題分析,達成比人類更好的提案。

2-6.調酒師

人際能力非常重要的一環,除非像星際過客 passengers 那樣的機器人。

2-7.音樂藝術家

作曲本身可以用 AI 替代,但 AI 不太能產生獨特的概念與點子,作詞作曲。

2-8.教師

授於知識以外,指導後生,鼓勵後生,這樣的事情目前 AI 還很難取代。

2-9.諮詢師

人類感情的理解是目前 AI 的罩門之一。

2-10.設計師

大部分的架構 AI可以替代,但微調的部分難以取代。

用詞解說:特異點原是物理學的用語。黑洞的中心點是重力大到連光都出不去的點。物理學者說在中心點後,我們原有的物理法則都不可用,無法預測會有怎麼樣的現象。這個點稱作特異點。後來在人工智慧研究者也愛用特異點這個詞。